Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

E-shop Kratom Hub (dále jen „provozovatel“) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Název: Kratom Hub
E-mail: kratomhub.czech@gmail.com
Instagram: @bahno.hub

2. Jaké údaje zpracováváme?
Pro zpracování objednávek a komunikaci s vámi zpracováváme tyto údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Adresu pro doručení
  • E-mailovou adresu
  • Telefonní číslo
  • Platební údaje (pro potřeby platby, nikoli čísla platebních karet)

3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše údaje zpracováváme pouze za následujícími účely:

  • Vyřízení objednávek a zajištění doručení zboží
  • Komunikace ohledně objednávky nebo dotazů
  • Plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví)

4. Jak chráníme vaše údaje?
Vaše údaje jsou uchovávány bezpečně a nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou:

  • Přepravní společnosti Zásilkovna (pro doručení vaší objednávky).
  • Účetních a právních služeb, pokud je to nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.

5. Doba uchování údajů
Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

  • Pro účely vyřízení objednávek a doručení zboží (max. 2 roky).
  • V souladu se zákonnými povinnostmi (např. uchování účetních dokladů po dobu 10 let).

6. Práva zákazníků

  1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
    • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
    • právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
    • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
    • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
    • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR a
    • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
  2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.

 

7. Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
📧 E-mail: kratomhub.czech@gmail.com

8. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou platné od [18.01.2025] a mohou být kdykoliv aktualizovány. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.